A Dextel era uma empresa de cabeamentos e sistemas de segurança. Decidiram expandir e iniciar no ramo de provedor de internet para condomínios. Já era uma empresa consolidada, atuando há 17 anos, portanto prezavam por manter o mesmo nome e refazer o site para manter os dois nichos de atuação. Assim, buscaram a nossa orientação estratégica para o início desse projeto.
A Dextel já atuava há 17 anos no ramo de cabeamentos. Como a Fibra Óptica é de ramo semelhante, o objetivo era manter o mesmo nome. Assim, o desafio era criar uma marca que pudesse ser utilizada tanto para o nicho de internet, quanto para o de Fibra Óptica, mantendo conceitos para preservar a associação do público, e posteriormente desenvolver um site estratégico que pudesse manter os dois nichos, sem confundir os clientes.
Após um trabalho estratégico, definimos uma nova marca, preservando aspectos da marca anterior para manter a associação, porém aliado a um trabalho de pesquisa de mercado, aplicação da psicologia das cores, criando uma marca moderna, que pode ser utilizada nos dois nichos. Após finalizada a marca, ela foi trabalhada em um site estratégico, que contempla os dois nichos de atuação da dextel, tanto a parte de cabeamentos, quanto a de internet. Garantindo um lançamento do novo serviço de forma profissional, com um marketing offline completo, e um site com foco em conversão.
O 1º passo para a definição da nova marca da Dextel é o planejamento. Definimos, junto à empresa, a missão, os valores e a visão da Dextel, para identificação de como ela já se posicionava no mercado, e como queria se posicionar diante do novo nicho de atuação, assim como fizemos uma pesquisa de mercado.
Primeiramente foi definido um novo nome, utilizando o “Fibra”, para remeter à internet, e aos cabeamentos. Como a Dextel já existia atuando no ramo de cabeamentos há 17 anos, buscamos preservar aspectos já existentes, como a cor vermelha, e incluímos a cor azul, uma vez que esta cor transmite comprometimento e segurança, conforme buscam se posicionar no mercado, diferente da cor preta utilizada anteriormente. Assim, criamos uma marca moderna, séria e sofisticada, com um monograma para fácil memorização e reconhecimento.
Após a definição da marca, o próximo passo é a padronização da Identidade Visual. Desenvolvemos itens para uma estruturação da comunicação offline, mantendo o padrão da logomarca criada. Além disso, junto à marca, é desenvolvido o manual da marca, para que todos os itens posteriores e qualquer material vinculado à marca consiga ter o mesmo padrão.
Com a nova marca, e a empresa atuando em dois nichos, foi necessário o desenvolvimento de um site que contemplasse ambos. O site foi desenvolvido para ter o foco em conversão de visitantes em leads para o time comercial, recebendo tráfego de buscas orgânicas, anúncios em rede de pesquisa e display, Facebook e Instagram. A integração com o chat de WhatsApp permite que os leads sejam distribuídos automaticamente entre os vendedores.
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O marketing estratégico é desenvolvido de acordo com a realidade de cada provedor.